Çınarkaya Turizm olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen, üyelik oluşturan, tur rezervasyonu yapan, bülten aboneliği gerçekleştiren veya hizmetlerimizden yararlanan kişilere ait kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesine özen göstermekteyiz.
Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çınarkaya Turizm tarafından işlenmektedir.
Firma adı: Çınarkaya Turizm
Web sitesi: https://cinarkayaturizm.com/
E-posta: info@cinarkayaturizm.com
Telefon: [Firma telefon numarası buraya eklenecek]
Adres: [Firma adresi buraya eklenecek]
2. İşlenen kişisel veriler
Web sitemiz, iletişim formlarımız, üyelik alanlarımız, rezervasyon süreçlerimiz ve diğer dijital kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, rezervasyon bilgileri, tur tercihleri, ödeme ve fatura bilgileri, talep ve mesaj içerikleri, üyelik bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, ip adresi, çerez kayıtları ve web sitesi kullanım bilgileri.
Tur rezervasyonu, grup talebi, okul turu, özel gün turu veya konaklamalı tur gibi hizmetlere bağlı olarak, hizmetin niteliğine göre ek bilgiler de talep edilebilir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Tur rezervasyonlarının alınması ve yönetilmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, iletişim süreçlerinin yürütülmesi, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi, kampanya ve duyuruların iletilmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması.
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan iletişim, abonelik, üyelik, rezervasyon ve grup talep formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir. Ayrıca telefon, e-posta, sosyal medya, mesajlaşma kanalları ve yüz yüze iletişim yoluyla da kişisel verileriniz alınabilir.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işlem güvenliği ve site kullanım bilgileri de işlenebilir.
5. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenebilir.
Pazarlama, kampanya, bilgilendirme ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi işlemler için gerekli olduğu durumlarda açık rızanız alınır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında ve mevzuata uygun olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları, bilişim ve yazılım hizmeti alınan firmalar, sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları, tur operasyon süreçlerinde hizmet alınan kişi veya kuruluşlar ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, hukuki zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle amaç dışı olarak paylaşılmaz.
7. Kişisel verilerin saklanma süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
9. Başvuru yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: info@cinarkayaturizm.com
Adres: [Firma adresi buraya eklenecek]
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
10. Güncelleme hakkı
Çınarkaya Turizm, bu kişisel verilerin korunması metnini mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki güncellemeler veya web sitesi yapısındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, web sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olur.
Son güncelleme tarihi: [21/ 05/ 2026]